top of page

استمتع برحلتك بثقة مع العلم أن خدمة المساعدة على الطريق لدينا على مدار الساعة متاحة لك عندما تحتاج إليها

المساعدة على الطريق

خطة سيمبا للمساعدة على الطريق

199 دولارًا رسوم وسيلة الشرح

تطبق الشروط والأحكام

---------

الغلاف الأساسي

0 دولار

تطبق الشروط والأحكام

---------

غطاء مميز

0 دولار

تطبق الشروط والأحكام

---------

الغلاف اليومي

  • كيف يمكنني إلغاء أو تعديل حجزي؟
    يُرجى الدردشة معنا عبر الإنترنت لإلغاء حجزك أو تعديله، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ببساطة.
  • هل يمكنني استخدام رخصة القيادة الدولية؟
    نعم يمكنك ذلك. ومع ذلك، يلزم تقديم نسخة مترجمة باللغة الإنجليزية مع جواز سفرك.
  • هل يمكنني حجز سيارة والدفع لاحقا؟
    من خلال خيار الدفع في المتجر، يمكنك حجز رحلتك ودفع المبلغ المتبقي في المتجر.
  • لماذا تحتاج إلى بطاقة مصرفية فعلية؟
    يُستخدم هذا كشكل آخر من أشكال التعريف.
  • ما هو سند الضمان؟
    نحن نتقاضى سند ضمان بحد أدنى قدره 500 دولار أمريكي.
  • ماذا أفعل إذا تأخرت رحلتي أو ألغيت؟
    يُرجى الاتصال بنا فورًا على الفرع الذي استأجرت السيارة منه.
  • هل يمكنني إعادة السيارة المستأجرة بعد ساعات العمل؟
    لسوء الحظ، لا نقدم دائمًا خدمة ما بعد ساعات العمل، ومع ذلك، إذا لزم الأمر، فستكون هناك رسوم قدرها 199 دولارًا.
  • ما هي الملحقات الاختيارية التي تقدمها؟
    يتوفر لدينا مقاعد للأطفال/مقاعد معززة ونظام تحديد المواقع (GPS) بتكلفة 7.50 دولارًا أمريكيًا في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا أمريكيًا)
  • هل يمكنني استخدام النسخة الرقمية من رخصة قيادتي؟
    نعم، لا بأس بذلك، فقط تأكد من إرسال لقطة شاشة للترخيص إلى الفرع بالبريد الإلكتروني.
  • ما هي بوليصة التأمين الخاصة بشركة سيمبا لتأجير السيارات؟
    نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات التنازل الزائد، والخيار الأكثر شيوعًا لدينا هو خيار التنازل الزائد بقيمة 35 دولارًا أمريكيًا.
  • كيف يمكنني إجراء الحجز؟
    عملية الحجز بسيطة، اختر تاريخ الاستلام والتوصيل الذي تريده، واختر سيارتك وقم بالحجز!
  • ما هي المستندات التي يجب علي تقديمها عند استلام السيارة؟
    سوف نطلب رخصة القيادة الخاصة بك وبطاقة الائتمان/الخصم وجواز السفر الخاص بك (العملاء الدوليين). سيتم فحص جميع المستندات الخاصة بك وتخزينها في قبو آمن لأغراض الخصوصية والسرية.
  • ما هي القيود المفروضة على سائقي السيارات المستأجرة؟
    يجب أن يكون عمر جميع الأفراد أكبر من 21 عامًا حتى يتمكنوا من استئجار سيارة. يجب على أي فرد يقل عمره عن 25 عامًا أو أكثر من 75 عامًا، دفع رسوم قدرها 75 دولارًا أمريكيًا مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا يتم تصنيف أي سائق مؤقت على أنه "عديم الخبرة"، وبالتالي يجب عليه دفع رسوم قدرها 75 دولارًا أمريكيًا مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا. يمكنك الحصول على أي عدد تريده من برامج التشغيل الإضافية، ومع ذلك، يتحمل كل سائق إضافي رسومًا تبلغ 7.50 دولارًا أمريكيًا في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا أمريكيًا). لا يُسمح للسائقين الأقل حجمًا بقيادة السيارة.
  • ماذا لو لم يكن لدي بطاقة مصرفية فعلية معي؟
    للأسف، بدون بطاقة مصرفية فعلية، لا يمكننا تسليم السيارة.
  • ما هي الميزات المضمنة في المركبات الخاصة بك؟
    جميع سياراتنا مزودة بناقل حركة أوتوماتيكي. سياراتنا محدثة دائمًا وفي آخر عام. تتميز مركباتنا بالكفاءة في استهلاك الوقود وهناك عدد غير محدود من الكيلومترات باستثناء Utes وVans/Bus. معظم سياراتنا متوافقة مع Apple Car play/Android Auto تحتوي جميع سياراتنا على كاميرا خلفية.
  • ما هي شروط وأحكام شركة سيمبا لتأجير السيارات؟
    يرجى الضغط على الرابط الموجود في التذييل، وتتضمن الشروط والأحكام معلومات حول فترة الإيجار، وطرق الدفع، وسياسة الوقود، وسياسة الأميال، وسياسة العودة المتأخرة، وسياسة المخالفات المرورية، وغيرها من التفاصيل المهمة.
  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
    نحن نقبل بطاقات Mastercard وVisa وAMEX.
  • ما هي أشكال إثبات الهوية المطلوبة عند الوصول؟
    نحن نطلب رخصة القيادة الخاصة بك، وبطاقة الائتمان/الخصم ونموذج الهوية (جواز السفر، معرف الصورة)
  • كم يكلف مدى حجزي؟
    اعتمادًا على مدة التمديد وأسعار السوق الحالية، سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك.
  • ما هو الوقود الذي يجب أن أضعه في السيارة؟
    يُرجى الرجوع إلى الملصق الموجود على خزان الوقود.
  • لقد تعرضت لحادث ماذا علي أن أفعل؟
    يُرجى التأكد من سلامة الجميع، والاتصال بالرقم 000 إذا لزم الأمر، والاتصال بالفرع الذي حجزت منه السيارة.
  • أحتاج إلى المساعدة على الطريق ماذا علي أن أفعل؟
    يُرجى الاتصال بفرعك لتنظيم مساعدة سريعة على الطريق أو اتباع التعليمات الواردة في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.
  • ماذا أفعل إذا قمت بإرجاع السيارة في وقت متأخر عن وقت التسليم المقرر؟
    يُرجى إبلاغ موظفينا إذا قمت بإرجاع السيارة متأخرًا. لدينا فترة سماح مدتها 60 دقيقة لتسليم السيارة. وبعد ذلك، سيتم فرض رسوم تأخير.
  • لقد قمت بالقيادة عبر رسوم المرور، كيف أدفع رسوم المرور؟
    سوف تتلقى فاتورة فيما يتعلق باستخدام الطريق برسوم مرور.
  • أين يجب أن أرجع السيارة؟
    يُرجى إعادة السيارة إلى موقع الإرجاع المذكور في عقد الإيجار الخاص بك
  • متى سأسترد إيداعي؟
    يستغرق الأمر عادةً ما بين 3 إلى 10 أيام عمل حتى تظهر الأموال في حسابك المصرفي اعتمادًا على مؤسستك المالية.
  • كيف يتم تحصيل رسوم المرور؟
    اعتمادًا على الولاية، إما أنك ستتلقى ترشيحًا أو سيتم تحصيل رسوم منك تلقائيًا من إيداعك، وسيتم دائمًا إرسال تقرير مفصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
  • لدي طلب خاص لتأجير سيارتي، هل يمكنك المساعدة؟
    في الواقع، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة عبر الإنترنت أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
  • ما هي بوليصة التأمين الخاصة بشركة سيمبا لتأجير السيارات؟
    نحن نقدم مجموعة من خيارات التنازل الزائد، والخيار الأكثر شيوعًا لدينا هو خيار 35 دولارًا أمريكيًا في اليوم بدون فائض لتجربة تأجير خالية من التوتر.
  • هل يمكنني استخدام رخصة القيادة الدولية؟
    نعم يمكنك ذلك. ومع ذلك، يلزم وجود نسخة مترجمة باللغة الإنجليزية مع جواز سفرك.
  • ما هي الملحقات الاختيارية التي تقدمها؟
    لدينا مقاعد للأطفال/مقاعد معززة ونظام تحديد المواقع (GPS) بتكلفة 9 دولارات في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا)
  • أحتاج إلى المساعدة على الطريق ماذا علي أن أفعل؟
    يرجى الاتصال بفرعك لتنظيم مساعدة سريعة على الطريق أو اتباع التعليمات الواردة في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.
  • هل يمكنني إعادة السيارة المستأجرة بعد ساعات العمل؟
    نعم، يرجى الاتصال بالفرع لمناقشة الخيارات بعد الساعة.
  • ما هي أشكال إثبات الهوية المطلوبة عند الوصول؟
    نحن نطلب رخصة القيادة الخاصة بك، وبطاقة الائتمان/الخصم ونموذج الهوية (جواز السفر للسائقين الدوليين)
  • لدي طلب خاص لتأجير سيارتي، هل يمكنك المساعدة؟
    في الواقع، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة عبر الإنترنت، أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
  • هل يمكنني استخدام النسخة الرقمية من رخصة قيادتي؟
    نعم، لا بأس، بشرط أن يتمكن موظفونا من التحقق من ذلك وأنه متصل بتطبيق حكومي، فقط تأكد من إرسال لقطة شاشة للترخيص إلى الفرع بالبريد الإلكتروني.
  • ما هو سند الضمان؟
    نحن نتقاضى سند ضمان بحد أدنى قدره 500 دولار أمريكي والذي سيتم استرداده عند العودة مخصومًا منه أي تكاليف متكبدة (رسوم المرور والوقود والأضرار وما إلى ذلك.)
  • كيف يمكنني إلغاء أو تعديل حجزي؟
    ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة معنا عبر الإنترنت خلال ساعات العمل.
  • كيف يمكنني دفع رسوم المرور؟
    اعتمادًا على الولاية، إما ستتلقى ترشيحًا أو سيتم محاسبتك تلقائيًا من إيداعك، وسيتم دائمًا إرسال تقرير مفصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني. رسوم رسوم المرور في سيدني هي: 2.95 دولارًا رسومًا إدارية لكل رسوم بالإضافة إلى رسوم استخدام رسوم المرور
  • ماذا أفعل إذا تأخرت رحلتي أو ألغيت؟
    يرجى الاتصال بنا فورًا على الفرع الذي استأجرت السيارة منه مع رقم الحجز الخاص بك؛ مطار سيدني: مطار أديلايد: مطار كيرنز:
  • لقد تعرضت لحادث ماذا علي أن أفعل؟
    يرجى التأكد من سلامة الجميع، أو الاتصال بالرقم 000 إذا لزم الأمر، أو الاتصال بالفرع الذي حجزت منه السيارة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
  • ما هي القيود المفروضة على سائقي السيارات المستأجرة؟
    يجب أن يكون عمر جميع الأفراد أكبر من 21 عامًا حتى يتمكنوا من استئجار سيارة. يجب على أي فرد يقل عمره عن 25 عامًا دفع رسوم قدرها 9 دولارًا أمريكيًا في اليوم مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا يتم تصنيف أي سائقين مؤقتين على أنهم "عديمي الخبرة"، وبالتالي يجب عليهم دفع رسوم قدرها 9 دولارًا أمريكيًا في اليوم مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا. يمكنك الحصول على أي عدد تريده من السائقين الإضافيين، ومع ذلك، فإن كل سائق إضافي لديه رسوم بقيمة 9 دولارات في اليوم لا يُسمح للسائقين الأصغر حجمًا بقيادة السيارة.

شركاؤنا الوكلاء

سيمبا لحلول تأجير المركبات التجارية

تعمل شركة Simba Car Hire على توسيع قدرات أعمالك من خلال حلول المركبات التجارية التي نقدمها، والتي تتميز بمجموعة من الشاحنات ذات السعة العالية والمركبات الصلبة، المثالية لنقل المعدات أو توصيل البضائع. ارفع كفاءتك التشغيلية باستخدام السيارة التي تم اختيارها خصيصًا لمتانتها وأدائها.

bottom of page