أسئلة مكررة

يُرجى الدردشة معنا عبر الإنترنت لإلغاء حجزك أو تعديله، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ببساطة.

نعم يمكنك ذلك. ومع ذلك، يلزم تقديم نسخة مترجمة باللغة الإنجليزية مع جواز سفرك.

من خلال خيار الدفع في المتجر، يمكنك حجز رحلتك ودفع المبلغ المتبقي في المتجر.

يُستخدم هذا كشكل آخر من أشكال التعريف.

نحن نتقاضى سند ضمان بحد أدنى قدره 500 دولار أمريكي.

يُرجى الاتصال بنا فورًا على الفرع الذي استأجرت السيارة منه.

لسوء الحظ، لا نقدم دائمًا خدمة ما بعد ساعات العمل، ومع ذلك، إذا لزم الأمر، فستكون هناك رسوم قدرها 199 دولارًا.

يتوفر لدينا مقاعد للأطفال/مقاعد معززة ونظام تحديد المواقع (GPS) بتكلفة 7.50 دولارًا أمريكيًا في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا أمريكيًا)

نعم، لا بأس بذلك، فقط تأكد من إرسال لقطة شاشة للترخيص إلى الفرع بالبريد الإلكتروني.

نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات التنازل الزائد، والخيار الأكثر شيوعًا لدينا هو خيار التنازل الزائد بقيمة 35 دولارًا أمريكيًا.

عملية الحجز بسيطة، اختر تاريخ الاستلام والتوصيل الذي تريده، واختر سيارتك وقم بالحجز!

سوف نطلب رخصة القيادة الخاصة بك وبطاقة الائتمان/الخصم وجواز السفر الخاص بك (العملاء الدوليين). سيتم فحص جميع المستندات الخاصة بك وتخزينها في قبو آمن لأغراض الخصوصية والسرية.

يجب أن يكون عمر جميع الأفراد أكبر من 21 عامًا حتى يتمكنوا من استئجار سيارة. يجب على أي فرد يقل عمره عن 25 عامًا أو أكثر من 75 عامًا، دفع رسوم قدرها 75 دولارًا أمريكيًا مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا يتم تصنيف أي سائق مؤقت على أنه "عديم الخبرة"، وبالتالي يجب عليه دفع رسوم قدرها 75 دولارًا أمريكيًا مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا. يمكنك الحصول على أي عدد تريده من برامج التشغيل الإضافية، ومع ذلك، يتحمل كل سائق إضافي رسومًا تبلغ 7.50 دولارًا أمريكيًا في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا أمريكيًا). لا يُسمح للسائقين الأقل حجمًا بقيادة السيارة.

للأسف، بدون بطاقة مصرفية فعلية، لا يمكننا تسليم السيارة.

جميع سياراتنا مزودة بناقل حركة أوتوماتيكي. سياراتنا محدثة دائمًا وفي آخر عام. تتميز مركباتنا بالكفاءة في استهلاك الوقود وهناك عدد غير محدود من الكيلومترات باستثناء Utes وVans/Bus. معظم سياراتنا متوافقة مع Apple Car play/Android Auto تحتوي جميع سياراتنا على كاميرا خلفية.

يرجى الضغط على الرابط الموجود في التذييل، وتتضمن الشروط والأحكام معلومات حول فترة الإيجار، وطرق الدفع، وسياسة الوقود، وسياسة الأميال، وسياسة العودة المتأخرة، وسياسة المخالفات المرورية، وغيرها من التفاصيل المهمة.

نحن نقبل بطاقات Mastercard وVisa وAMEX.

نحن نطلب رخصة القيادة الخاصة بك، وبطاقة الائتمان/الخصم ونموذج الهوية (جواز السفر، معرف الصورة)

اعتمادًا على مدة التمديد وأسعار السوق الحالية، سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك.

يُرجى الرجوع إلى الملصق الموجود على خزان الوقود.

يُرجى التأكد من سلامة الجميع، والاتصال بالرقم 000 إذا لزم الأمر، والاتصال بالفرع الذي حجزت منه السيارة.

يُرجى الاتصال بفرعك لتنظيم مساعدة سريعة على الطريق أو اتباع التعليمات الواردة في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.

يُرجى إبلاغ موظفينا إذا قمت بإرجاع السيارة متأخرًا. لدينا فترة سماح مدتها 60 دقيقة لتسليم السيارة. وبعد ذلك، سيتم فرض رسوم تأخير.

سوف تتلقى فاتورة فيما يتعلق باستخدام الطريق برسوم مرور.

يُرجى إعادة السيارة إلى موقع الإرجاع المذكور في عقد الإيجار الخاص بك

يستغرق الأمر عادةً ما بين 3 إلى 10 أيام عمل حتى تظهر الأموال في حسابك المصرفي اعتمادًا على مؤسستك المالية.

اعتمادًا على الولاية، إما أنك ستتلقى ترشيحًا أو سيتم تحصيل رسوم منك تلقائيًا من إيداعك، وسيتم دائمًا إرسال تقرير مفصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

في الواقع، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة عبر الإنترنت أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

نحن نقدم مجموعة من خيارات التنازل الزائد، والخيار الأكثر شيوعًا لدينا هو خيار 35 دولارًا أمريكيًا في اليوم بدون فائض لتجربة تأجير خالية من التوتر.

نعم يمكنك ذلك. ومع ذلك، يلزم وجود نسخة مترجمة باللغة الإنجليزية مع جواز سفرك.

لدينا مقاعد للأطفال/مقاعد معززة ونظام تحديد المواقع (GPS) بتكلفة 9 دولارات في اليوم (بحد أقصى 50 دولارًا)

يرجى الاتصال بفرعك لتنظيم مساعدة سريعة على الطريق أو اتباع التعليمات الواردة في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.

نعم، يرجى الاتصال بالفرع لمناقشة الخيارات بعد الساعة.

نحن نطلب رخصة القيادة الخاصة بك، وبطاقة الائتمان/الخصم ونموذج الهوية (جواز السفر للسائقين الدوليين)

في الواقع، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة عبر الإنترنت، أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

نعم، لا بأس، بشرط أن يتمكن موظفونا من التحقق من ذلك وأنه متصل بتطبيق حكومي، فقط تأكد من إرسال لقطة شاشة للترخيص إلى الفرع بالبريد الإلكتروني.

نحن نتقاضى سند ضمان بحد أدنى قدره 500 دولار أمريكي والذي سيتم استرداده عند العودة مخصومًا منه أي تكاليف متكبدة (رسوم المرور والوقود والأضرار وما إلى ذلك.)

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة معنا عبر الإنترنت خلال ساعات العمل.

اعتمادًا على الولاية، إما ستتلقى ترشيحًا أو سيتم محاسبتك تلقائيًا من إيداعك، وسيتم دائمًا إرسال تقرير مفصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني. رسوم رسوم المرور في سيدني هي: 2.95 دولارًا رسومًا إدارية لكل رسوم بالإضافة إلى رسوم استخدام رسوم المرور

يرجى الاتصال بنا فورًا على الفرع الذي استأجرت السيارة منه مع رقم الحجز الخاص بك؛ مطار سيدني: مطار أديلايد: مطار كيرنز:

يرجى التأكد من سلامة الجميع، أو الاتصال بالرقم 000 إذا لزم الأمر، أو الاتصال بالفرع الذي حجزت منه السيارة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن يكون عمر جميع الأفراد أكبر من 21 عامًا حتى يتمكنوا من استئجار سيارة. يجب على أي فرد يقل عمره عن 25 عامًا دفع رسوم قدرها 9 دولارًا أمريكيًا في اليوم مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا يتم تصنيف أي سائقين مؤقتين على أنهم "عديمي الخبرة"، وبالتالي يجب عليهم دفع رسوم قدرها 9 دولارًا أمريكيًا في اليوم مع زيادة في الرسوم قدرها 5818 دولارًا أمريكيًا. يمكنك الحصول على أي عدد تريده من السائقين الإضافيين، ومع ذلك، فإن كل سائق إضافي لديه رسوم بقيمة 9 دولارات في اليوم لا يُسمح للسائقين الأصغر حجمًا بقيادة السيارة.